Ihr Warenkorb:
Sie haben noch keine Artikel in Ihrem Warenkorb.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.Geltungsbereich
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Raffaella Beauty und dem Besteller gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Vertragsabschluß, Erfüllung
Der Vertrag kommt mit Erfüllung von Seiten Raffaella Beauty's zustande, also mit dem Versenden der Ware, gemäß dem beigefügten Rechungsformular.
Wir müssen uns vorbehalten, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Vorbelieferung oder einer unserer Bevorratung übersteigender Anzahl an Vorbestellungen Ihre Bestellung nicht oder nur teilweise zu erfüllen. Ebenso ist Raffaella Beauty berechtigt, die Bestellmenge auf haushaltsübliche Mengen zu beschränken.

3. Widerrufs- und Rückgaberecht
Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware den Kaufvertrag zu widerrufen. Kosten entstehen Ihnen hierdurch nicht. Einen Widerruf senden Sie uns auf gleichem Weg wie Ihre Bestellung, oder Sie senden uns die Ware einfach zurück. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Bitte haben Sie Verständnis, dass der Widerruf/die Rückgabe ausgeschlossen bleiben muss, wenn die Waren nach ihrer Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. aus hygienischen Gründen), wenn die Waren schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten werden würde.

Benutzen Sie zur Rücksendung bitte immer die Originalverpackung.

4. Preise:
Alle Preise verstehen sich ab Lager zuzüglich 19% gesetzlicher Mehrwertsteuer und Versandkosten (siehe Absatz 5).

5. Verpackung, Versand, Lieferung
Verpackung und Versand sind kostenpflichtig:

1. Inland: Der Versand der Ware erfolgt grundsätzlich per Deutsche Post DHL (versicherter Versand)
2. Ausland: wir liefern auch ins Ausland, über die Kosten informieren Sie sich bitte im vorraus bei uns

Die Versandkosten entsprechen den zum Zeitpunkt des Versands gültigen Portopreisen der Deutschen Post DHL.

Bezahlmöglichkeiten und anfallende Gebühren:
a) Vorauskasse und Kreditkartenbezahlung 
b) bei Bezahlung per Nachname beträgt die Nachnahmegebühr 3,50€ 
c) bei Bestellungen aus dem Ausland akzeptieren wir nur Kreditkarten oder Vorauskasse

3. Nach Buchung des Betrages auf unser Geschäftskonto wird die Ware versendet.

Die Lieferkosten trägt der Besteller. Die Lieferung erfolgt ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Wir bemühen uns um sofortige Lieferung. Raffaella Beauty haftet für Verzögerungen nur bei schriftlich bestätigten Lieferfristen in Fällen, in denen Raffaella Beauty ein Verschulden anzulasten ist.
Raffaella Beauty übernimmt keine Gewähr für die Einhaltung bestimmter Lieferfristen oder Behinderungen, die ohne das Verschulden von Raffaella Beauty auftreten.

6. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Raffaella Beauty. Sollte der Besteller die Ware vor der vollständigen Bezahlung weiterveräußert haben, so gelten seine Ansprüche gegen den dritten Erwerber als an Raffaella Beauty abgetreten.

7. Fälligkeit und Zahlung
Der Kaufpreis wird mit Lieferung der bestellten Ware fällig. Die Zahlung erfolgt per Nachnahme, Vorrauskasse und Kreditkarte. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so gelten die Regelungen des § 288 BGB.

8. Gewährleistung
Bitte melden Sie sich bei einem sichtbaren Material-, Herstellungs- oder Transportmängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung der Ware. Unsere Gewährleistungsfrist für Mängel beträgt vierundzwanzig (24) Monate ab Erhalt der Ware. Während dieser Frist besteht für Sie zunächst die Möglichkeit des kostenlosen Umtauschs oder kostenloser Nachbesserung (Reparatur). Führt dies nicht zur Mängelbeseitigung, haben Sie nach Ihrer Wahl Anspruch auf Rückgängigmachung des Kaufes (Wandlung) oder Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung). Wir bemühen uns um möglichst exakte und ausführliche Produktinformation. Beachten Sie aber bitte immer die Herstellerhinweise auf der Verpackung u.ä. Diese gehen unserer Produktinformation auf jeden Fall vor. Sollte es einmal Abweichungen zwischen unserer Produktinformation und den Herstellerhinweisen geben, können sich hieraus keine zusätzlichen Ansprüche herleiten.
Für evtl. Druckfehler und Farbabweichungen übernehmen wir keine Haftung.

9. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Sofern der Besteller Kaufmann ist oder seinen Wohnsitz außerhalb Deutschlands hat, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Raffaella Beauty vereinbart.

10. Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dieser wirtschaftlich am nächsten kommt.


Zurück